Sparkasse Hannover zieht Girokarte ein – dann folgen drei Wochen voller Pannen
Ein Kunde der Sparkasse Hannover berichtete von einem unerwarteten Karteneinzug an einem Geldautomaten in der Region. Der Vorfall ereignete sich an einem Automaten der Sparkassenfiliale im Hemminger Ortsteil Arnum. Der 79-jährige Manfred Kulinna wollte dort Geld abheben; stattdessen blieb seine Girokarte im Gerät.
Der Vorfall in Arnum
Der Karteneinzug erfolgte offenbar ohne ersichtlichen Grund während eines Auszahlungsversuchs. Laut den übermittelten Informationen zog das Gerät die Karte ein, anstatt Scheine auszugeben. Weitere technische Details oder Beobachtungen zum Zeitpunkt des Vorfalls sind nicht übermittelt worden.
Beginn einer dreiwöchigen Odyssee
Nach dem Einzug der Karte begann nach Angaben der übermittelten Mitteilung eine inzwischen dreiwöchige Reihe von Pannen. Der Einzug der Girokarte wird in dem Text als Auftakt zu dieser mehrwöchigen Folgeprobleme genannt. Konkrete Angaben zu den einzelnen Pannen oder ihrem Verlauf fehlen jedoch.
Unklare Angaben zum weiteren Verlauf
Zu den Ursachen des Kartenentzugs liegen keine Informationen vor. Ebenso fehlen in dem übermittelten Text Aussagen zur Reaktion der Sparkasse Hannover oder zum Verbleib der Karte. Es gibt keine näheren Angaben zu möglichen Maßnahmen, Fristen oder weiteren Schritten.
Die vorliegenden Informationen beschränken sich damit auf den direkten Vorfall am Automaten in Arnum und den Hinweis auf eine anschließende, dreiwöchige Problematik. Weitere Details wurden nicht übermittelt.
Quelle: Neue Presse